Привожу несколько фото к предыдущему посту.

Далее...

Вчера выступил на втором заседании клуба маркетинга и продаж.

Вынес массу положительных впечатлений. Выступали Алексей Шабловский и Сергей Жуковский

Поднимались темы партизанского маркетинга и инфобизнеса. Я рассказал, как это работает на практике в секторе b2b.
Всем, кто интересуется темой маркетинга и продаж, рекомендую поучаствовать. Далее проект будет только набирать обороты.

Постовой: Хороший способ рекламы - рекламные стенды на выставках.

Сегодня мы поговорим о маркетинговых стратегиях.

Многие считают, что главное – это иметь качественный продукт или услугу, и клиенты к вам валом повалят. Так вот, чтобы такое случилось, необходим очень длительный период. Чтобы единичные клиенты, купив ваш продукт, впечатлились и начали советовать его другим. Классический вариант рекомендаций «из уст в уста».

Долго, и быстрых продаж вам такая стратегия не даст.

Тогда начинают добавлять рекламу до кучи. И ждут отдачи…

Частично получают приток потенциальных клиентов и продолжают рекламироваться.

Когда таким клиентам предлагаешь дополнительные стратегии, те просто говорят: «А мы уже рекламируемся (используем один вариант привлечения) и другие варианты нас пока не интересуют».

Цифра один – это очень плохое число для бизнеса. Один поставщик, один дополнительный способ привлечения потенциальных покупателей, один канал рекламы…

Ваш маркетинг – это главнейший этап. Пока клиент не купил, он составляет впечатление о вас и вашем товаре (услуге) по вашему маркетингу. Без вариантов. Какой бы суперкачественный товар у вас не продавался, клиент видит только маркетинг. Товар будет потом.

Поэтому думать, что сам товар привлечет к вам толпы клиентов (если вы не продаете мегапопулярные вещи) подобно самоубийству. На первом этапе нужно как можно больше работающих стратегий привлечения клиентов и конвертации их в покупателей. И именно в этом случае стратегии, дополняя друг друга, взаимоусиливаются и дают эффект уже не арифметический.

В этом случае 1+1+1 будет равно не 3, а 5, 6, 10 и более. Плюс к этому внедряем одновременно стратегии, дающие быструю отдачу, и закладываем фундамент для среднесрочных и долгосрочных результатов.

В итоге получаем равномерный рост прибыли в темпах, далеко не детских, и не доступных многим «профи» от бизнеса.

Не бойтесь внедрять и тестировать новые стратегии. Без этого вы не сможете получать впечатляющих результатов. А «традиционализм» оставьте так называемым «профи». Они ведь так хорошо разбираются в своем бизнесе

Напрямую дорогие товары и услуги продаются не особо хорошо, если, конечно, товар не дефицитный сам по себе. Для роста продаж применяется 2-х или 3-х шаговая модель продаж.

1 шаг – даем клиенту нечто ценное бесплатно в обмен на его контактные данные (e-mail, номер телефона, ФИО и т.д.). Это может специальный отчет, мини-книга, диск с качественным и полезным авторским контентом. Например, вы продаете системы безопасности для магазинов. Отчет может быть на тему: «10 критических ошибок, которые приводят к воровству среди покупателей и меры по их устранению».

2 шаг. Мы получили данные потенциальных клиентов, с которыми и будем теперь работать. Они уже убедились, что вы люди серьезные. Но этого мало. Нужно, чтобы они потратили немного денег у вас. Тогда этим людям будет психологически комфортней расстаться с гораздо большими суммами.  Продадим им, скажем, руководство по защите магазина от краж собственными силами или программку по отслеживанию работы персонала на компьютере (что набирают на клавиатуре, что печатают, на какие сайты заходят …).

Причем, продадим недорого

3 шаг. Продаем основную услугу или товар. К этому прикладывает качественный сервис и ряд неоговариваемых ценных бонусов. Когда клиент получает больше, чем он ожидал сначала, он становится вашим, пока вы сами не напортачите…

Ну а далее работаете параллельно с новыми клиентами со сформированной клиентской базой. Только контактировать с ней нужно ежемесячно. Это как с горячими пирожками. Чем больше остывают, тем труднее им снова продать. И вы будете терять до 10% своей базы ежемесячно. Нужно поддерживать контакт, предлагать различные приятные дополнения с хорошей скидкой и не стесняться продавать этим людям еще и еще…

Продавать всегда приятно :))

Вчера разговаривал с начальником торгового отдела одной из фирм, который мне пожаловался, мол, директор требует от него постоянного роста клиентской базы, а взаимодействием с этой базой после первой продажи никто не занимается. Есть, конечно, с десяток предприятий, которые покупают регулярно и много. С ними контакты давно налажены и поддерживаются. А вот с компаниями, которые купили только один раз, повторно никто не общается.

Встретились мы с директором. Я буквально на пальцах объяснил ему, как повысить продажи, работая только с уже готовой клиентской базой. И кратко обрисовал систему привлечения новых клиентов в его бизнес.

Сама по себе клиентская база ничего не означает. Это всего лишь инструмент. И от того, как его использовать, зависит эффективность бизнеса. А вообще встраивать лучше всего систему продаж, когда клиенты приходят сами и сами выстраиваются к вам в очередь.

В следующей заметке опишу, как работает такая система.