Архив ‘Управление персоналом’
Повседневное…
Воскресенье, 22 января, 2012Небольшой магазинчик канцтоваров. Прохожу мимо и решаю зайти. Внутри продавец что-то перебирает под прилавком. Вход перегораживает швабра, стоящая наискосок дверного косяка и играющая роль шлагбаума.
Спрашиваю, можно ли войти.
Девушка нехотя отвечает, что можно. При этом на лице ее застыло выражение, говорящее "ну что там еще. Опять отрывают от работы".
Вхожу, осматриваюсь и спрашиваю, есть ли офисные наборы в продаже.
"Нет", - говорит.
Ладно, думаю. Может что еще купить...
В это время продавец с легким злорадством говорит: "Ну вот видите, зря зашли!"
"Да", - говорю. "Зря". И иду к выходу.
А ваши продавцы знают, что их работа именно продажи, а не уборка, складирование, общение по телефону и пр.?
Новые клиенты, унитаз и плата за визит
Понедельник, 31 октября, 2011Из этой записи вы узнаете:
- как многие сливают свой рекламный бюджет в...
- как увеличить процент покупок всего лишь поменяв стратегию телефонного разговора
- что первичнее генерация потенциальных клиентов или система работы с ними
- и многое другое..
Как обучать ваших продавцов, чтобы они больше продавали?
Среда, 12 октября, 2011Из этой записи вы узнаете:
- Нужно ли обучать продавцов?
- Как учить при формировании отдела "с нуля"?
- Как учить при существующем отделе?
- Какова должна быть периодичность обучения?
- Эффективность обучения.
- Как правильно выбрать тренера для лучших результатов?
Одно из заблуждений о работе менеджеров по продажам
Понедельник, 26 сентября, 2011Из этой аудиолекции вы узнаете:
- Какое заблуждение о работе менеджеров по продажам часто встречается у руководителей предприятий.
- Почему сейчас особенно актуально выстраивание системы продаж в компании.
- С чего можно начать выстраивание системы прямо сейчас.