И еще раз о черном мерчандайзинге…

После опубликования прошлой заметки по мерчандайзингу несколько комментариев содержало просьбу раскрыть тему черного мерчандайзинга немного подробнее. Что ж… Расскажу…

Что же собственно такое за штука этот черный мерчандайзинг? Это спектр приемов, которые направлены на снижение реализации товаров в магазине. Применять их могут, как розничные конкуренты, так и недобросовестные представителя поставщиков. Действия последних хоть и не направлены непосредственно против магазина (они хотят навредить конкуренту-поставщику), но, тем не менее, наносят урон также и розничному торговцу (причем в большей степени).

К примеру, если бы захотел снизить реализацию товаров марки «А» в магазине, который со мной конкурирует, то за 5-15 минут смог бы обвалить продажи как минимум наполовину. Причем, это не какие-то супер сложные или шаманские действия. Все гораздо проще.

Достаточно надорвать этикетки у тарной единицы, переставить их лицевой частью вовнутрь, спрятать ценник и на его место поставить другой (более дешевый), если есть возможность, сделать упаковку липкой или грязной, чтобы было противно взять в руки, рассыпать по полке что-нибудь мелкое. Это так, как говорится навскидку…

Всех секретов раскрывать не буду. Домыслить можете сами по аналогии: делай обратное от рекомендаций специалистов по мерчандайзингу и будет конкуренту несчастье :)

Наиболее часто я сталкивался с такими приемами со стороны именно представителей поставщиков. Приходит так называемый мерчандайзер в магазин помочь выставить свой товар, а параллельно и подпортит репутацию конкурента. За счет этого он немного повысит продажи своего товара, ну а то, что магазину сделает плохо, так не его же магазин.

Поэтому четко регламентируйте поведение представителей поставщика в своих магазинах: их внешний вид, порядок получения товара, порядок выкладки, что он может делать, а что делать категорически запрещено, кто и каким образом будет принимать проделанную работу и т.д.

И контроль, контроль и еще раз контроль…

google.com bobrdobr.ru del.icio.us technorati.com linkstore.ru news2.ru rumarkz.ru memori.ru moemesto.ru
If you enjoyed this post, make sure you subscribe to my RSS feed!

Метки:

Комментариев: 26

  1. “Трёхшаговые продажи” | Бизнес По Методу Кати Пушкарёвой пишет:

    [...] И еще раз о черном мерчандайзинге… [...]

  2. Что я делаю, если «заключение» сделки не состоялась? : Блог Находчивого Продавца пишет:

    [...] И еще раз о черном мерчандайзинге [...]

  3. Бизнесмен пишет:

    Вообще за намеки спасибо, есть над чем задуматься, хотя и секретов всех действительно не раскрыли :)

  4. Gadget пишет:

    контролируй не контролируй, захотят все равно где-нибудь обманут ((

  5. АПРЕЛЬ пишет:

    СПАСИБО за полезную информацию

  6. Kernelix Blogger пишет:

    Надо подобное ясно и точно прописывать в договорах магазина с поставщиком.

  7. Санек пишет:

    Очень спорно, но есть о чём подумать

  8. alexey_og пишет:

    Рекомендации в принципе правильные, но реально обеспечить, чтобы за каждым мерчендайзером был установлен надзор - на такое не согласится ни один магазин. Такие случаи все-таки единичны, а потому потери от них вкупе составят все равно гораздо меньшие величины, чем расходы на тотальный контроль мерчендайзеров.

  9. Полина пишет:

    Сама наблюдала подобное в небольшом супермаркете, сильно подивилась как девочка в форме вскрывала упаковку пакетов сока. Причем видя что я заметила, она не пришла ни в какое замешательство, а доделала свое дело и ретировалась. Только сейчас поняла зачем она это делала:(

  10. Keskise пишет:

    Гавно люди делают друг другу.. Говно в ответ и получат..

  11. Виктор пишет:

    Было бы интересно узнать поподробнее

  12. Jugger пишет:

    спасибо за статейку

  13. robert пишет:

    СПАСИБО за полезную информацию

  14. deepslam пишет:

    Класс! Нигде еще не видела столько всего в одном месте:)) сенкс

  15. AHToHuO пишет:

    Спасибо за пост, а это тема=)

  16. Kudrjavcev пишет:

    Спасибо, интересно было прочитать.

  17. Rushyan пишет:

    интересно было прочитать

  18. arcda пишет:

    :))))) хорошо пишешь

  19. Dancer пишет:

    Хорошая работа!

  20. Андрей Усачёв пишет:

    Сильно.

  21. Kolchin пишет:

    У Вас действительно неплохой ресурс… Есть что почитать и почерпнуть для себя… А подписаться на Ваши статьи можно как нить??? Если несложно, напишите, как это сделать…

  22. LeX пишет:

    На Ваш блог знакомый в аську ссылку кинул. Оказалось ,что не зря Понравилось. Тепрь постоянно читать буду

  23. an пишет:

    Нормально, иногда очень хорошо напоминает Ваша рассылка как осуществляются взаимоотношения между людьми (положительные и плохие привычки общества (потребителей, поставщиков и торговых посредников). т.е не подставляй другую щеку, когда тебе дали по "морде", а просто дай сдачи!!! Чтобы уважали и побаивались

  24. Miha пишет:

    Да. Великоленый пост. Добавил в закладки.

  25. Kamenkacity пишет:

    Отлично! Поддерживаю автора. )

  26. volter.ua пишет:

    Это как раз то, что я искал.

Оставьте свой отзыв!