Контроль и управление персоналом
Вчера Parabellum опубликовал интересную заметку:
У Майкла Гербера была потрясающая фраза: “You can’t expect what you don’t inspect” – Вы не можете ожидать того, что не проверяете.
Почему-то за последние несколько лет сильно изменилось отношение работников к своим работодателям. И я не имею в виду только переворачивателей бургеров в МакДональдсе или офисный планктон (по определению Минаева).
95% всех, кого Вы берете на работу, нуждаются в постоянном контроле.
Контроле за результатами, за процессом их достижения, за тем, что они делают, как они это делают и в какое время они это делают. А тем более, что они при этом говорят. Друг другу и Вашим клиентам.
Подключайтесь периодически к Вашей офисной телефонной системе и слушайте разговоры Ваших сотрудников (вживую или в записи). Просматривайте интернетный траффик, идущий с Ваших компьютеров. Наблюдайте за тем, что происходит на экранах Ваших мониторов. (Только предварительно добавьте соответствующие пункты в контракты.с Вашими работниками.)
Очень много нового и интересного можно узнать.
И, самое интересное, практически все будут по этому поводу сильно возмущаться. Дескать, а как же прайваси? Как же доверие и права человека? Как же ущемление демократических прав гражданина Российской Федерации???
Будьте к этому готовы. В конце концов, Вы платите и за компьютеры, и за телефонные линии, и за время людей, которые работают на Вас.
И Вы имеете право требовать с них то, на что они согласились, придя к Вам на работу.
9 февраля 2008 в 20:50
Спасибо, было интересно прочитать ^^
9 февраля 2008 в 21:25
даже очень )))
9 февраля 2008 в 22:39
Ну да, кто платит тот музыку и заказывает %)
10 февраля 2008 в 09:59
Бред! Платит Хозяин, а нанимает такой же наемный. А еще хуже - знакомый дальнего родственника, с купленным (проплаченным) дипломом, по другой специальности, с жизненным опытом НОЛЬ!
12 февраля 2008 в 08:29
GGG
да ладно вам, не все так плохо!
12 февраля 2008 в 13:04
Как так - не все так плохо.
У меня тоже было все неплохо. Пока с Дмитрием не пообщался. Оказалось, что я только на откатах менеджеров и разнице в ценах терял серьезные деньги
Теперь процессы налажены. Все под контролем. Кстати, Дмитрий, стоимость Вашей консультации окупил практически сразу
Спасибо! Будем держать связь.
12 февраля 2008 в 16:26
Главное не забыть пункт в контракте, иначе действительно нарушение прав.
12 февраля 2008 в 16:55
В принципе, можно и без контракта... Хотя надежнее все-таки внести все нужные пункты.
13 февраля 2008 в 17:11
Работники нынче пошли - жесть! Делать ничего не хотят а за повышением зарплаты приходят как часы дважды в год. Так что пасти за ними надо постоянно и ежеминутно!
14 февраля 2008 в 10:21
Все написанное актуально. Сам через это прошел.
Спасибо.
22 февраля 2008 в 17:00
Полезная статейка... А главное - актуально!
13 июня 2008 в 10:42
Это извечная борьба:) Но подход имеет смысл скорректировать. Например сразу после вуза несколько месяцев пришлось поработать на заводе простым инженером, так вот наблюдал следующую картину, один делает свою работу быстро потом сидит в инете вообщем убивает свое время и как только замечает начальство получает по башке и новую задачу:) А десять других сидят бдят работают думают и делают в десять раз меньше, вовремя приходят уходят получают премии:) И поскольку таких основная масса сложно сказать что эту же работу можно сделать быстрее, потому что как только начинаешь на них надавливать поднимается вой идут жалобы вышестоящему руководству. Вот так.