Вы должны четко понимать, что вы активный продавец. Активные продажи – интенсивный процесс, в котором вы, проявляя собственную активность, вступаете в контакт с большим количеством потенциальных клиентов.

Вступая в контакт с потенциальными клиентами вы, по сути, просеиваете рынок и далее отрабатываете каждый перспективный контакт. Ваша задача – работать интенсивно, особенно в первое время, делать много звонков и проводить много встреч, так как большинство продаж подразумевает выезд к клиенту.

Если вы будете постоянно продавать только по телефону, у вас будет большое количество отказов. Именно по телефону вероятнее всего получить отказ. Когда вы звоните потенциальному клиенту, он слышит только ваш голос. Когда же вы приезжаете, то подключаете много важных составляющих: внешний вид, то, как вы разговариваете и как себя ведете, то, что вы говорите и какие материалы предоставляете. Вы производите гораздо большее впечатление, вас сложнее забыть.

Если ваши конкуренты не поедут к потенциальному клиенту и будут общаться только по телефону, ваш визит гораздо лучше запомнится, и будет больше шансов продать. Находитесь постоянно на связи и постоянно контактируйте с вашими потенциальными клиентами.

Ваша задача на первое время быстро «просеять» рынок. Вы интенсивно звоните, начинаете общаться с лицами, принимающими решения, и происходит следующее.

Дальше – интереснее =>

Перед новым сотрудником всегда встает вопрос: с чего же начать, когда вы пришли на новое место работы.

Новичок должен четко понимать, что он активный продавец. Активные продажи – интенсивный процесс, в котором сотрудник, проявляя собственную активность, вступает в контакт с большим количеством потенциальных клиентов.

Вступая в контакт с потенциальными клиентами он, по сути, просеивает рынок и далее отрабатывает каждый перспективный контакт. Его задача – работать интенсивно, особенно в первое время, делать много звонков и проводить много встреч, так как большинство продаж подразумевает выезд к клиенту.

При этом специалист полностью отсеивает неадекватных клиентов, которые грубят, хамят, ведут себя неадекватно. С ними работать не стоит.

При интенсивной прозвонке, обязательно найдутся люди, которым ваш продукт или услуга требуется прямо сейчас, и они готовы к покупке. Это самые выгодные клиенты. Им можно продать сразу и получить быстрые деньги. Таким клиентам нужно уделят особое внимание, но не нужно полностью на них ориентироваться. Самая грубая ошибка и у начинающих, и у опытных менеджеров по продажам – ориентация только на таких клиентов. Со всеми остальными они перестают работать. Услышав: «Нет, нам не нужна ваша продукция или услуга. Мы уже работаем с другими», – менеджеры извиняются, кладут трубку и начинают просеивать рынок далее в поиске клиентов, готовых сразу купить.

Читать дальше =>

Выкладываю ориентировочный план тренинга «Как добиться от нового сотрудника результативной работы с первых дней»:

1. Ведение. Что такое и зачем это нужно. Последствия отсутствия программы адаптации на предприятии.
2. Содержание программы адаптации. ЕЕ структура и этапы реализации.
3. Разработка программы. особенности каждого этапа. Наставник, особенности его выбора.
4. Оценка эффективности программы. Обратная связь и контроль.
5. FAQ.
6. Заключение. Что делать дальше.

Документированные бонусы:
1. Испытательный срок. особенности его грамотного применения.
2. Особенности адаптации персонала в коллективах со сложной морально-психологической атмосферой в коллективе.

Программа будет менятся в процессе тренинга. Также будут дополнительные бонусы, которые я заранее анонсировать не буду

apdate:  15 февраля закрываю запись на тренинг.

Нужна ли в компании программа по адаптации персонала? «Да, конечно нужна!» – скажете вы.

И будете правы. Только почему-то такие программы во многих компаниях либо не существуют вовсе, либо остаются только на бумаге.

Для чего же их нужно разрабатывать и внедрять?

Одной из задач для работодателя является максимально быстрая отдача от нового сотрудника. Предприятие уже потратило деньги на поиск и подбор работника и теперь должна быстро окупить свои затраты. Проблема в том, что новичок не может первое время работать на 100% результативно. Он постоянно находится в состоянии стресса (по крайней мере первый месяц): незнакомая обстановка, отсутствие знакомых на работе, нет целостной картины о том, как себя вести, что от него ожидают и пр. Это приводит к низкой продуктивности и бывает провоцирует угрозу ухода работника по истечении испытательного срока или увольнения его нанимателем по той же причине (не оправдал ожиданий).

Что же делать, чтобы вхождение в новую компанию было быстрым, легким и результативным? Для этого и создаются программы адаптации новых работников.

Адаптация обычно производится в трех направлениях – профессиональном, социальном и рабочем.

Профессиональная адаптация – выполнение своих профессиональных обязанностей в свете новой работы, новых требований к этой работе. В разных компаниях должностные обязанности могут трактоваться по-разному. Кроме того, необходимо, чтобы новый сотрудник хорошо понимал свои профессиональные перспективы на новой работе: обучение, карьерный рост, новые масштабы задач, другой уровень сложности…

Социальная адаптация – установление нормальных взаимоотношений с коллегами по работе и руководителями. Новичок не должен испытывать внутреннего дискомфорта в общении с теми, кто дольше него работает в компании, не говоря уже о том, чтобы ориентироваться в рабочем пространстве (знать внутренние телефоны, знать, к кому, как и когда следует обращаться, где и когда обедать, как вести себя с коллегами по работе т. д.).

Одновременно со своей социальной адаптацией новый сотрудник начинает проникать в суть новых рабочих обстоятельств. Даже знакомая по предыдущему опыту деятельность на новом месте устроена по-другому. Планирование работы, система отчетности, взаимоотношения с поставщиками, стандарты общения – все это может отличаться в разных компаниях. Поэтому следует в обязательном порядке знакомить новых сотрудников со всеми такими нюансами рабочего процесса.

Открываю набор на тренинг «Как добиться от нового сотрудника результативной работы с первых дней».

Дата проведения – 17 февраля.

Пока участие в тренинге бесплатное, при условии пиара у себя в ЖЖ или на сайте.

На данный момент осталось 30, 29, 28, 27, 26, 25, 24, 23, 22, 21, 20, 19, 18, 17 бесплатных мест.

Для тех, кто не хочет заморачиваться с написанием, привожуготовый текст:

—————————-
Участвую в тренинге Дмитрия Скуратовича «Как добится от нового сотрудника результативной работы с первых дней».  Подробности на http://skuratovich.com и http://dmi-skur.livejournal.com/
—————————

Тренинг будет проходить несколько дней по вечерам на базе сервиса по проведению вебинаров.

Страница тренинга http://webinar2.com/adapt

Чуть позже размещу ориентировочный план проведения.