Вы должны четко понимать, что вы активный продавец. Активные продажи – интенсивный процесс, в котором вы, проявляя собственную активность, вступаете в контакт с большим количеством потенциальных клиентов.

Вступая в контакт с потенциальными клиентами вы, по сути, просеиваете рынок и далее отрабатываете каждый перспективный контакт. Ваша задача – работать интенсивно, особенно в первое время, делать много звонков и проводить много встреч, так как большинство продаж подразумевает выезд к клиенту.

Если вы будете постоянно продавать только по телефону, у вас будет большое количество отказов. Именно по телефону вероятнее всего получить отказ. Когда вы звоните потенциальному клиенту, он слышит только ваш голос. Когда же вы приезжаете, то подключаете много важных составляющих: внешний вид, то, как вы разговариваете и как себя ведете, то, что вы говорите и какие материалы предоставляете. Вы производите гораздо большее впечатление, вас сложнее забыть.

Если ваши конкуренты не поедут к потенциальному клиенту и будут общаться только по телефону, ваш визит гораздо лучше запомнится, и будет больше шансов продать. Находитесь постоянно на связи и постоянно контактируйте с вашими потенциальными клиентами.

Ваша задача на первое время быстро «просеять» рынок. Вы интенсивно звоните, начинаете общаться с лицами, принимающими решения, и происходит следующее.

Дальше – интереснее =>

Перед новым сотрудником всегда встает вопрос: с чего же начать, когда вы пришли на новое место работы.

Новичок должен четко понимать, что он активный продавец. Активные продажи – интенсивный процесс, в котором сотрудник, проявляя собственную активность, вступает в контакт с большим количеством потенциальных клиентов.

Вступая в контакт с потенциальными клиентами он, по сути, просеивает рынок и далее отрабатывает каждый перспективный контакт. Его задача – работать интенсивно, особенно в первое время, делать много звонков и проводить много встреч, так как большинство продаж подразумевает выезд к клиенту.

При этом специалист полностью отсеивает неадекватных клиентов, которые грубят, хамят, ведут себя неадекватно. С ними работать не стоит.

При интенсивной прозвонке, обязательно найдутся люди, которым ваш продукт или услуга требуется прямо сейчас, и они готовы к покупке. Это самые выгодные клиенты. Им можно продать сразу и получить быстрые деньги. Таким клиентам нужно уделят особое внимание, но не нужно полностью на них ориентироваться. Самая грубая ошибка и у начинающих, и у опытных менеджеров по продажам – ориентация только на таких клиентов. Со всеми остальными они перестают работать. Услышав: «Нет, нам не нужна ваша продукция или услуга. Мы уже работаем с другими», – менеджеры извиняются, кладут трубку и начинают просеивать рынок далее в поиске клиентов, готовых сразу купить.

Читать дальше =>

Сегодня мы поговорим с вами про варианты перехвата инициативы в телефонном разговоре.

Для чего это нужно?

Когда вы звоните и разговариваете с потенциальным клиентом, вы иногда попадаете в ловушку. Предположим, завязался разговор, и ваш потенциальный клиент начинает задавать вопросы. Вы, конечно же, отвечаете на них. Клиент узнает все, что ему нужно и стандартно завершает разговор: «Спасибо! Я узнал все, что нужно. Если мне что-то понадобится, я с вами обязательно свяжусь».

Вы позвонили, цели телефонного звонка не добились, и не можете понять, что это было. А это был перехват инициативы со стороны клиента, возможно неосознанный, хотя иногда и сознательный. Тем не менее, постарайтесь запомнить такую вещь: разговор ведете вы и управлять беседой должны тоже вы. Поэтому существуют простые техники, когда вы можете в ответ перехватить инициативу и дальше продолжать разговор.

Продолжение читать здесь>>

Из этого вебинара вы узнаете:
- какова основная проблема коммерческих предложений, встречающаяся на практике;
- составляющие работающего компреда;
- кейс-стади, что это и для чего нужно;
- типичные ошибки при написании и отсылке компредов;
- и многое другое…

На многих своих выступлениях я постоянно твержу о необходимости разработки вводных товаров и услуг в системе продаж предприятия. Это позволит не продавать ваши дорогие товары и услуги «в лоб», сталкиваясь с большим количеством отказов, а устанавливать доверительные отношения с потенциальными клиентами и нарабатывать с ними историю взаимоотношений и продаж, используя многошаговые продажи. К сожалению, это до сих пор мало кто использует.

Что ж, остановлюсь на этом вопросе еще раз.

Из этого видео вы узнаете:
- Что такое многошаговые продажи.
- Каким образом их можно успешно применять в бизнесе.
- Разработка вводной услуги или товара.
- Линейка продуктов, ее значение и практическая ценность от внедрения и пр.