Напрямую дорогие товары и услуги продаются не особо хорошо, если, конечно, товар не дефицитный сам по себе. Для роста продаж применяется 2-х или 3-х шаговая модель продаж.

1 шаг – даем клиенту нечто ценное бесплатно в обмен на его контактные данные (e-mail, номер телефона, ФИО и т.д.). Это может специальный отчет, мини-книга, диск с качественным и полезным авторским контентом. Например, вы продаете системы безопасности для магазинов. Отчет может быть на тему: «10 критических ошибок, которые приводят к воровству среди покупателей и меры по их устранению».

2 шаг. Мы получили данные потенциальных клиентов, с которыми и будем теперь работать. Они уже убедились, что вы люди серьезные. Но этого мало. Нужно, чтобы они потратили немного денег у вас. Тогда этим людям будет психологически комфортней расстаться с гораздо большими суммами.  Продадим им, скажем, руководство по защите магазина от краж собственными силами или программку по отслеживанию работы персонала на компьютере (что набирают на клавиатуре, что печатают, на какие сайты заходят …).

Причем, продадим недорого

3 шаг. Продаем основную услугу или товар. К этому прикладывает качественный сервис и ряд неоговариваемых ценных бонусов. Когда клиент получает больше, чем он ожидал сначала, он становится вашим, пока вы сами не напортачите…

Ну а далее работаете параллельно с новыми клиентами со сформированной клиентской базой. Только контактировать с ней нужно ежемесячно. Это как с горячими пирожками. Чем больше остывают, тем труднее им снова продать. И вы будете терять до 10% своей базы ежемесячно. Нужно поддерживать контакт, предлагать различные приятные дополнения с хорошей скидкой и не стесняться продавать этим людям еще и еще…

Продавать всегда приятно :))

Метки: Продажи

Запись создана в Воскресенье, 30 ноября 2008 г. в 14:35. Рубрика: Маркетинг, Продажи. Вы можете подписаться на комментарии к этой записи RSS 2.0. Вы можете оставить отзыв, или отправить trackback со своего сайта.